Datenschutzerklärung

Stand: 2025 | meerwash UG (haftungsbeschränkt)

1. Verantwortlicher

meerwash UG (haftungsbeschränkt)
Gerhofstraße 1–3
20354 Hamburg
Deutschland

Sitz der Gesellschaft: Hamburg
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Handelsregister: HRB 190149

Betriebsstätte:
Hafenstraße 18, 18374 Zingst

E-Mail: info@meer-wash.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Datenerfassung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Hosting

Unsere Website wird bei United Domains AG, Gautinger Str. 10, 82319 Starnberg, gehostet. Alle Kundendaten, Rechnungen und Auftragsinformationen werden ausschließlich auf diesem Server in einer SQLite-Datenbank gespeichert. Es werden keine Daten an sonstige Drittanbieter übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme (E-Mail / Formular)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben gespeichert:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Kundenbereich & Auftragsverarbeitung

Für die Nutzung des Kundenbereichs werden folgende Daten gespeichert:

• Name und Firma
• E-Mail-Adresse (Login)
• Telefonnummer und Adresse
• Auftrags- und Rechnungsdaten

Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

7. Cookies und Session-Verwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung im Kundenbereich eingesetzt. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendig)

8. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Laden der Seite kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei kann insbesondere Ihre IP-Adresse übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

9. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über den Dienst WhatsApp Kontakt mit uns aufzunehmen. Anbieter: WhatsApp Ireland Limited. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer sowie ggf. weitere personenbezogene Daten an WhatsApp übermittelt. Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Daten auch außerhalb der EU verarbeiten kann. Die Nutzung erfolgt freiwillig.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kundendaten werden nach Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 10 Jahre) gelöscht.

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@meer-wash.de

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder des Sitzes unseres Unternehmens.

Zuständige Behörde für Hamburg:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg
www.datenschutz-hamburg.de

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Alle Daten werden verschlüsselt auf dem Server gespeichert. Der Datenbankordner ist durch serverseitige Zugriffsbeschränkungen (.htaccess) vor direktem Zugriff geschützt.

meerwash UG (haftungsbeschränkt) · Gerhofstraße 1–3 · 20354 Hamburg · info@meer-wash.de

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Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

meerwash UG (haftungsbeschränkt)
Gerhofstraße 1–3
20354 Hamburg
Deutschland

Sitz der Gesellschaft

Hamburg

Handelsregister

Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Handelsregister: HRB 190149

Betriebsstätte

meerwash UG (haftungsbeschränkt)
Hafenstraße 18
18374 Zingst

Vertretung

Vertreten durch die Geschäftsführung

Kontakt

E-Mail: info@meer-wash.de
Web: www.meer-wash.de

Umsatzsteuer

USt-IdNr.: [USt-IdNr. eintragen]

Streitschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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AGB – meerwash UG (haftungsbeschränkt)

Stand: 2025 | meerwash UG (haftungsbeschränkt)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der meerwash UG (haftungsbeschränkt) und ihren Kunden über Wäscherei-, Textilreinigungs- und Servicedienstleistungen.

Sie gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere für Ferienvermieter, Hotels und gewerbliche Auftraggeber.

2. Leistungen

Die meerwash UG (haftungsbeschränkt) erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Reinigung und Pflege von Textilien
• Aufbereitung von Bettwäsche, Handtüchern und Haushaltswäsche
• Bereitstellung und Organisation von Wäschepaketen
• Gewerbliche Wäschereidienstleistungen
• Zusatzleistungen nach individueller Vereinbarung

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch mündliche, schriftliche oder digitale Beauftragung zustande.

Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

4. Preise und Zahlung

• Alle Preise sind grundsätzlich angebotsgebunden und gelten ausschließlich gemäß dem jeweils individuell erstellten Angebot.
• Maßgeblich ist stets das zuletzt bestätigte Angebot.
• Die meerwash UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, Preise anzupassen, insbesondere bei:
  • saisonalen Schwankungen (z. B. Hochsaison in touristischen Regionen)
  • steigenden Energie-, Personal- oder Materialkosten
  • kurzfristigen Zusatzleistungen oder erhöhtem Leistungsaufwand
• Bei laufenden Geschäftsbeziehungen (insbesondere mit gewerblichen Kunden) können Preisanpassungen mit angemessener Vorankündigung erfolgen.
• Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
• Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 288 BGB).

5. Lieferzeiten und Leistungserbringung

• Liefer- und Leistungszeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.
• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Personalausfällen, Lieferengpässen oder saisonalen Spitzenzeiten bleiben vorbehalten.

6. Behandlung der Textilien

• Die Bearbeitung erfolgt nach fachlichen und branchenüblichen Standards.
• Pflegekennzeichnungen sowie besondere Hinweise sind vom Kunden anzugeben.
• Nicht gekennzeichnete Textilien werden nach fachlichem Ermessen behandelt.

7. Haftung

• Die Haftung der meerwash UG (haftungsbeschränkt) ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
• Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
• Keine Haftung besteht insbesondere für:
  • Vorschäden oder bereits beschädigte Textilien
  • Material- oder Gewebeschwächen
  • Farbveränderungen oder Einlaufen
  • nicht erkennbare Mängel
• Die Haftung ist der Höhe nach auf den Zeitwert der jeweiligen Textilien begrenzt.

8. Fleckenbehandlung

Eine vollständige Entfernung von Flecken kann nicht garantiert werden. Die Behandlung erfolgt nach bestem fachlichen Standard.

9. Verlust oder Verwechslung

Im Falle von Verlust oder Verwechslung haftet die meerwash UG (haftungsbeschränkt) maximal bis zum Zeitwert der betroffenen Textilien.

10. Reklamationen

Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden nach Rückgabe der Textilien anzuzeigen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

11. Eigentumsvorbehalt

Die bearbeiteten Textilien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der meerwash UG (haftungsbeschränkt).

12. Gewerbekunden (B2B)

• Individuelle Vereinbarungen mit gewerblichen Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
• Mengen, Preise und Lieferzeiten können insbesondere in saisonstarken Zeiten variieren.
• Die meerwash UG ist berechtigt, bei erhöhtem Auftragsvolumen Priorisierungen vorzunehmen.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Hamburg.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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